人選問了公司內部的問題,因為不清楚而不會回答時,該如何處理?

首先,必須先有一個觀念,身為 Hunter 要培養判斷問題的能力:明白哪些問題可以問 HR 哪些不行。 

在無法判斷問題前,一有問題建議先問主管,但碰到無法回答的問題,不要顯現出驚慌或是自責,人選會因此受到影響、產生顧慮。

跟不同客戶有不同的應對關係,有些有辦法直接接觸到用人主管,有些是 HR 也不好透露,HR 通常不希望 Hunter 和主管太緊密接觸,一方面擔心主管被挖走,另一方面是因為 HR & Hunter 的關係微妙,不是合作、就是競爭關係。

一些問題涉及公司機密,建議人選在面試時與主管直接聊。

但只要是涉及公司機密,即便是用人主管也會擔心洩漏機密而無法回應(在正式入職前,許多資訊都是不能透露給外人知道的、尤其找來的人選多是相同產業領域)

人選若堅持要知道這樣的問題,也可能顯示出沒什麼經驗、不夠成熟。