Cold call 時發現人選不適合,該如何結束對話?

還要寄 JD 參考或請他推薦其他適合的人選嗎?

在電話一接通時,都必須先解釋找人選的原因,了解人選的興趣再寄 JD 給他看看。但在討論過程中得知人選的方向,發現經驗或技能不符合時,建議試著說明目前沒有適合的職缺,請人選諒解,並表示未來有適合的缺時會再進行推薦。 


Cold Call 時可以說明最初是因為看到人選的經歷跟 JD 相符,所以才會進行聯繫。但萬一人選表示有些落差時,也要跟他說明是因為單憑履歷、Linkedin 等介紹誤以為他目前的工作是這樣,或因為過去經驗有部分與該職缺相符導致誤會,同時也藉此了解人選現況、職涯規劃。

Cold Call 找不到適合的人選算是緣分未到,可以縮短通話長度,但是要保持相當程度的好奇心,避免讓人選覺得自己是被交易的貨品,要讓對話停在人選覺得有收穫的地方,當人選覺得有所收穫就更有機會推薦其他適合的人選給顧問,除非是很熟識的人選,否則不要急於掛掉電話。

萬一手上沒有適合的職缺,但是其他同事有相關領域的工作,可以幫忙轉介,但如果真的都沒有適合的,除了耐心的解釋目前狀態,也可表明未來有機會可以聯繫,甚至合作。